1.Aviso legal

INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso del Sitio www.agasallacoruna.com (en adelante el “Sitio Web”), entendiendo por Sitio Web todas las páginas y sus contenidos a las cuales se accede a través del Sitio Web y sus subdominios.
La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en
que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones sin previo aviso.

TITULARIDAD DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos de que la titularidad del presente Sitio Web pertenece a Consorcio de Turismo y Congresos de A Coruña, ubicado en C/ Sol-Edificio Sol s/n – (15003) A Coruña, España y con CIF Q6550029J. Ud. puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de e-mail: [email protected] o al tlf de contacto 981184344.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA o, en su caso, de terceros que han autorizado su uso, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Sitio Web y/o a los Contenidos atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos, y sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos.
De igual modo, los Contenidos son propiedad intelectual de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, o de terceros en su caso. Por tanto, los derechos de Propiedad Intelectual son titularidad de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA o de terceros que han autorizado su uso, a quienes corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA o de terceros incluidos en la Página que hayan cedido contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio Web deben entenderse como simplemente orientativos.

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extra contractual con los Usuarios que hagan uso de ellos, ya que son éstos los que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
Las ofertas de experiencias presentadas en el Sitio Web son válidas sólo en la medida de las existencias disponibles y de acuerdo a lo ofertado en la descripción de las mismas.
En este Sitio Web se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas.

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extra contractual con los usuarios que hagan uso de ellos.

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio Web sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio Web y de los servicios que se ofrecen en él.

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Todas las experiencias incluidas en este Sitio Web han sido consensuadas con los comercios y negocios adheridos a la acción “Agasalla Coruña”, por lo que CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no se hace responsable de los cambios o modificaciones que pudieran sufrir cada una de las marcas, negocios locales o empresas participantes en este proyecto.

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CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en sitios webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

CONDICIONES DE USO DEL PORTAL PARA LOS USUARIOS

La simple y mera utilización del Sitio Web otorga la condición de usuario del Sitio Web, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el Aviso Legal. Si el Usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso de este Aviso Legal, se abstendrá de utilizar el Sitio Web. Este Aviso Legal está sujeto a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada por CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA puede ser diferente en cada momento en que el Usuario acceda al Portal. Por tanto, el Usuario debe leer el Aviso Legal en todas y cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web.
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El acceso al presente Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
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HIPERENLACES

Aquellas personas que se propongan establecer hiperenlaces entre su página Web y el Sitio Web deberán observar y cumplir las condiciones siguientes:
No será necesaria autorización previa cuando el Hiperenlace permita únicamente el acceso a la página de inicio, pero no podrá reproducirla de ninguna forma. Cualquier otra forma de Hiperenlace requerirá la autorización expresa e inequívoca por escrito por parte de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA.
No se crearán “marcos” (“frames”) con las páginas Web ni sobre las páginas Web del Sitio Web.
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No se declarará ni se dará a entender que CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los Contenidos ofrecidos o puestos a disposición de la página Web en la que se establece el Hiperenlace.
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La página Web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS

La prestación del servicio del Sitio Web y de los contenidos tiene, en principio, duración indefinida. CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA advertirá previamente la terminación o suspensión del Sitio Web.

IDIOMAS

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA se reserva el derecho de traducir el presente Aviso Legal, su Política de Privacidad, sus Condiciones de Compra, su Política de Cookies o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en la Web.

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las condiciones reflejadas en este Aviso Legal, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

CÓMO COMPRAR

Comprar en nuestra web es muy sencillo: sólo tiene que elegir las experiencias que desee e incorporarlas a la cesta pulsando sobre el icono de “AÑADIR AL CARRITO” y tramitar el pedido, empleando el medio de pago disponible (tarjeta bancaria).
El proceso de pedido se realiza en los siguientes pasos: web > elige producto > elige cantidad > finalizar compra > datos de entrega y forma de pago > confirmar pedido.
Una vez concluido con éxito el proceso de compra recibirá un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica su pedido y el resumen de la compra. Por favor, revíselo y guárdelo como recibo de lo que está comprando, para futuras comunicaciones.

CÓMO PAGAR

El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito (Visa o Mastercard). Los clientes garantizan que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en este Sitio Web pueden realizar pedidos en www.agasallacoruna.com.

Al hacer clic en el botón “Realizar compra” durante el proceso de realización de un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones  Generales de Uso y Contratación. Los datos archivados por CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA y sus clientes. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado se informará por e-mail de dicho envío.
Los precios de las experiencias están indicados en euros. Los precios de las experiencias se indican con todos los impuestos incluidos y así como los costes de preparación y de envío en caso de los pedidos online. En caso de los envíos físicos el coste añadido por mensajería viene estipulado en el proceso de compra (según destino de entrega). La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos. Los negocios locales y comercios adheridos a esta iniciativa de venta de experiencias web se reservan el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.
Todos los bonos, tanto individuales como de experiencias cruzadas llevan incluido el IVA correspondiente. En caso de las categorías Estancias y Gastronomía será imprescindible hacer reserva previa y siempre estarán sujetas a su disponibilidad.
CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con quien exista un litigio o prevea que puede ser una compra fraudulenta.
El cliente declara estar conforme con la información y haber aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación antes de la realización de su compra. Desde la validación de su compra se le enviará un correo electrónico de confirmación de compra que recapitulará la integridad de su pedido (naturaleza de los productos enviados, la cantidad, el precio).
Una vez se realice el pago con tarjeta, enviaremos una petición de débito al banco del cliente; el importe no será debitado de la cuenta hasta obtener la autorización del banco. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el cliente será informado mediante el envío de un e-mail.
El Sitio Web cuenta con un sistema de pago seguro a través de la plataforma electrónica de Abanca. CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago.
En los pedidos fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, todas las tarifas e impuestos asociados corren por cuenta del comprador de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En este envío se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos de aduana varía en cada país y deben ser abonados en efectivo a la recepción del envío. Los envíos a países fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA.

2.Política de privacidad
CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, en cumplimiento de lo dispuesto por Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), de la normativa nacional vigente de aplicación en la materia y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 34/02 de 11 de Julio (LSSICE), mantiene un compromiso de riguroso cumplimiento de la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales y seguridad de la información con objeto de garantizar que la recogida y tratamiento de los datos facilitados por sus clientes se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Los datos personales recogidos a través de los formularios residentes en www.agasallacoruna.com se incorporarán a un fichero de datos propiedad exclusiva de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA.
Los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de gestionar las relaciones con los Usuarios del Sitio Web así como las relacionadas con los servicios ofrecidos por CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, para permitir la contratación y prestación de servicios. Estos datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario y remitirles, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada sobre los productos o servicios ofrecidos por CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA siempre y cuando los Usuarios hayan prestado previamente su consentimiento, así como participar en encuestas de satisfacción.
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no serán objeto de cesión a ningún tercero.
Los Usuarios deberán notificar a CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento. CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA procurará comprobar diligentemente la veracidad de dichos datos, reservándose, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquellos usuarios que faciliten datos falsos o incompletos. Dicha verificación previa no implica en ningún caso la asunción de responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el usuario.
En todo caso, el Usuario tendrá derecho a solicitar y obtener información de sus datos de carácter personal incluidos en sus ficheros automatizados responsabilidad de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA y, en su caso, a ejercer los derechos de rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido, que como titular de los datos le asisten. Mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: [email protected]
Para ejercer dichos derechos será necesario que el Usuario acredite su identificación a través del envío de una fotocopia de su documento nacional de identidad.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, somos conscientes de la importancia de garantizar la seguridad del tránsito de la información con nuestros clientes y para ello contamos con las máximas medidas de seguridad que garantizan la confidencialidad de las comunicaciones. La conexión al servicio transaccional de compra online se realiza a través de servidor seguro. El servidor seguro SSL (Secure Socket Layer) establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo es inteligible para el ordenador del cliente y el servidor de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA, cumpliendo con las condiciones de seudonimización dispuestas por el RGPD.
Puede verificar que la conexión se está realizando a través de un servidor seguro comprobando alguno de los siguientes aspectos:
Mediante la dirección (URL) del servidor, ya que en un servidor seguro comienza por https: cuando normalmente lo hace por http.
Mediante una indicación de su programa navegador consistente en que en una de las esquinas inferiores de la pantalla aparece una llave entera (en vez de rota como en cualquier servidor no seguro) o un candado cerrado (en vez de abierto como en cualquier servidor no seguro).

USO DE COOKIES

Algunas de las páginas de personalización de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA utilizan cookies propias y de terceros. Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar información sobre el usuario. Sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo.
CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA utiliza cookies con la exclusiva finalidad de mejorar y personalizar el servicio web que ofrece a sus clientes a través de sus páginas en Internet. La información que CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA almacena en sus servidores únicamente es accesible por CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA y permite reconocer al usuario en sus próximas visitas a nuestro sitio web, realizar mediciones estadísticas, y analizar sus visitas y preferencias, todo ello con el objetivo de prestarle un mejor servicio y presentarle ofertas y propuestas adaptadas a su perfil de cliente.
Para más información puede consultar nuestra política de cookies.

GOOGLE ANALYTICS

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.
La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso
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MEDIDAS DE SEGURIDAD

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA garantiza que han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos, personales legalmente requeridos, acordes al tipo de datos recabados y ha instalado todos los medios y medidas de índole técnica, personal y organizativa para garantizar la confidencialidad, integridad y calidad de la información, así como para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados.
Asimismo, CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA le informa de que todos los datos que introduzca en el Sitio Web serán tratados en cumplimiento con la normativa y protocolos de seguridad que resulten aplicables.

MODIFICACIONES

CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA se reserva el derecho de actualizar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular la presente Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA.
3.Condiciones

COMPRAR

Para comprar en nuestra web de experiencias locales lo único que tiene que hacer es elegir los artículos que desee e incorporarlos a la cesta pulsando sobre el icono de “AÑADIR AL CARRITO” y tramitar el pedido, empleando el medio de pago disponible. Aceptamos tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).
Los bonos experiencia (tanto individuales como cruzados o combinados) son únicos y se han producido exclusivamente para esta acción de impulso y apoyo al turismo local de A Coruña. Por tanto, la experiencia que se compre no se podrá devolver ni canjear por dinero en efectivo ni por ninguna otra experiencia del mismo importe o mayor.

RESPONSABLES DE LAS VENTAS

La responsabilidad derivada de las ventas realizadas a través de este sitio web será del negocio o profesional que en cada caso ejecute las mismas. El titular del sitio web no será responsable en ningún caso de la venta defectuosamente ejecutada o de las faltas de conformidad con los productos vendidos, que recaerán en cada caso sobre la empresa o profesional que intervenga en su ejecución. Asimismo, las agencias de viaje colaboradoras intervienen como minoristas en la comercialización de los alojamientos y estancias turísticas ofertadas en este sitio web, así como en las denominadas Experiencias Cruzadas.

ENVÍOS

www.agasallacoruna.com es una web de venta de experiencias no de productos, con el objetivo de promover el consumo local. Lo que se ofrece es un bono para gastar en el hotel, local y/o establecimiento seleccionado pero nunca será un producto. Los bonos tienen una caducidad de un año desde el momento de compra.
Los tiempos de entrega variarán de entre 1 a 3 días laborables (envíos locales y dentro de la provincia). Para envíos autonómicos, nacionales e internacionales los plazos varían en función del destino (de 3 a 10 días laborables máximo).
 Asimismo, CONSORCIO DE TURISMO Y CONGRESOS DE A CORUÑA no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones relacionadas con la Covid-19. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable.

DEVOLUCIONES

Si el pedido llegase con algún desperfecto escríbenos a [email protected] en un plazo de 5 días laborables desde su recepción y mantén el paquete en el estado en el que lo has recibido para que lo podamos gestionar.
4.Política de cookies
Esta Política de Cookies, forma parte de la Política de Privacidad del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.agasallacoruna.com (el “Sitio Web”).
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